エクスプローラに USB 接続した iPhone が表示されなくなったら

Windows マシンに iPhone を USB 接続した時、エクスプローラに iPhone が出てこなくて、写真をコピーしたりできなくて困った話。環境は Windows10。

直し方は以下のとおり。

  1. iPhone を USB 接続した状態で、コントロールパネルからデバイスマネージャーを開く。
  2. 「ポータブルデバイス」に「Apple iPhone」の表示がなかったらおかしい。「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の配下に「Apple Mobile Device USB Driver」があるはずなので、これを右クリックから「削除」する。
  3. 一度 iPhone の USB 接続を外し、再度繋ぐ。
  4. 「ポータブルデバイス」にビックリマークの付いた「MTP USB デバイス」などが出たらこれを右クリックし「ドライバーソフトウェアの更新」を行う。

とりあえずこんな感じで、iPhone を USB 接続した時の認識がおかしくなっていることが原因なようなので、デバイスを一旦削除し、再度繋いでビックリマークが出たら「ドライバーソフトウェアの更新」っつーことで。