割れ窓理論 … 割れ窓を放置せず直す

「割れ窓理論」という理論がある。割れた窓を放置していると、皆も「その場所は汚していいんだ」「俺もテキトーにしてていいだろう」と思うようになり、無秩序な環境に発展していく、というモノだ。

乱雑なオフィス環境では、作られる資料もデタラメになりやすい。クソコードが蔓延しているといつまでも綺麗なコードがマージされず品質が落ちていく。

コレを回避するためには、「窓を割らないこと！」と強く取り締まるのではなく、窓が割れたら速やかに直すことが大事だ。強い禁止ルールで行動を止めさせるのではなく、「割れ窓を放置せず、綺麗に直して保つことが重要なのだ」という認識をチーム内で持つことが大事だ。